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不同阶段的网校运营攻略简介

  现在的网校越来越多,有刚开始做的,也有运营成熟的网校,在网校发展过程中,不同阶段的网校有特定的运营方法,268网校讲解网校可以理解为通过互联网实现校外教学得完整过程,只要具备上网条件即可以在任何时间、任何地点接入互联网,自主地得选择学习内容。可见网校也是一种教与学得过程。那么,一个成功的网校在不同得发展阶段又该如何更好的运营呢?

  一、初创期—做好四个步骤打好基础

1.了解用户需求,明确产品方向

  基于优秀师资或线下沉淀的内容等优势,根据用户需求和反馈,开发出满足市场的高性价比课程。

2.让用户参与到产品中来(比如免费试用团)

  通过试用可以同时完成两件事,一是了解用户需求,知道了产品方向;二是找到一批种子用户,为初步口碑传播建立一个伏笔。

3.打通付费流程

  任何一个想要盈利的网校必须完成付费流程,可以利用超低价课程拉新用户,以低价建立用户的付费意识,打通付费流程的同时,收集用户数据,进行打标分类,后期再逐步推进精准营销。

4.用户裂变

  一种是以用户盈利的模式引导用户进行二次扩散。另一种是以精神感知的形式感染用户进行主动传播。

  二、成长期—如何做到吸引更多用户

  这是一个产品已经日趋成熟,需要通过运营推广吸引更多用户的阶段,网校系统运营需要做好这三方面:

1.推广

  此时推广的重点是找到网校的精准用户。通过业界KOL、行业社群、学习圈子等存有大量精准用户的聚集地进行宣传推广,实现转化进入网校购买课程。

2.继续扩散

  让已有用户继续帮助推荐和传播。通过各种营销手段比如发送优惠券、营销套餐、私人定制,横向把老用户扩散到多条产品线上,纵向让老用户影响更多新用户。

3.建立分销渠道

  建立分销渠道,发展个人或团队代理。这里需要注意的是不要因为发展代理而引发代理之间的价格战,总部需要严控价格体系。

  三、成熟期—离成功一步之遥该怎么做

  做到成熟期的网校都会有一套自己的运营思路和实操方法,但还需注意以下两点:

1.加大市场宣传推

  在成熟期,产品成熟符合市场需求,用户对网校有较强认知。此时壮大规模需要加大推广投入,比如SEM、信息流广告、SEO优化。

2.需要加强后端承接能力

  推广加大势必会引导更多用户访问、咨询、购买。所以服务端也要同时做到提升,跟上推广脚步。

  最后在所有渠道都无法满足网校需求的时候可以开发自有APP,满足更多学习体验升级,提升用户留存,提供基础传播平台。

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