教育app与其他手机app一样也是需要推广运营的，教育机构在做运营推广之前首先要了解学员的各方面信息。教育机构搜集手机用户信息是需要利用各种各样的手段。那么手段有哪些呢？什么叫用户行为信息呢？今天让268教育软件来为大家分析一下。

一、何为是用户行为信息？

用户在手机教育app、网页上的任意操作都能称为用户行为。小编这里以移动商城教育app为例，用户从打开教育app开始，登陆账号、搜索浏览商品信息、分享商品、收藏商品、加入购物出、确认下单、在线支付等操作都属于用户行为信息。在线教育APP上会记录用户的行为，教育机构可在后端可查看到，进而进行观察。根据用户行为信息，教育机构可对运营工作作出调整。

二、怎么搜集用户行为信息？

1.显示搜集

现在的教育app一般需要用户进行注册才能使用，这种方式能很好地搜集用户信息，而且并不会给用户造成被窥探隐私的困扰。简单的注册步骤就能搜集到用户的重要信息，如手机号、邮箱、用户姓名等，用户注册完有时还需完善用户信息，这也是一个能搜集用户信息的步骤之一。

2、隐式搜集

隐式搜集是教育机构通过后端可观察到的用户信息，比如用户在教育app上、网页上的操作行为。从这些操作行为中提取用户信息。如用户在移动商城APP里把商品加入了购物车，并下单，但还未付款，教育机构可通过后给用户发送订单结束的时间倒计时的短信。当然这只是案例之一，教育机构可作参考。

教育机构搜集用户行为信息是为了更好地了解用户的喜好，为运营教育app的工作做出策划和调整。教育机构的目的是为了让自己的教育app长期留存在用户手机里。用户行为信息是用户喜好、对教育app产品最为直观的反映。教育机构针对用户行为信息，给予用户的实在体验度，在用户使用教育app的过程中，完成消费和吸引用户的过程。

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